21 Agosto, 2023 Business - Tempo di lettura circa 3 minuti.
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Per i proprietari di box CrossFit, la concorrenza è sempre più agguerrita. Spesso si cade nella tentazione di abbassare i prezzi per battere le altre palestre, ma non siamo al mercato del pesce, siamo piutosto su un mercato competitivo in cui si vince con altre stratgie.In questo post spiegherò perché la "guerra dei prezzi" non funziona, e suggerirò strategie migliori per differenziarsi e determinare il prezzo degli abbonamenti in modo profittevole.
Abbassare i prezzi sperando di sottrarre clienti alla concorrenza può sembrare una mossa efficace, ma presenta vari svantaggi:
Inoltre, i clienti migliori non scelgono solo in base al prezzo, ma a servizi, qualità, immagine. La "corsa al ribasso" sui prezzi deteriora il posizionamento del nostro box.
Esistono modi migliori per differenziarsi dalla concorrenza ed evitare di competere solo sui prezzi:
Creare un'identità di brand riconoscibile, con logo, claim, tono di voce e immagine coordinata unici e distintivi rispetto ai competitor.
Sviluppare competenze distintive, ad esempio su CrossFit Kids, preparazione atletica, dimagrimento ecc. Comunichiamo la nostra expertise specifica.
Offriamo un servizio impeccabile curando tutti i dettagli: competenza dello staff, pulizia degli spazi, attrezzature di qualità, assistenza post-vendita.
Arricchiamo l'esperienza in box con eventi, contest, momenti di community. Generiamo senso di appartenenza.
Programmi fedeltà per premiare i clienti abituali con bonus, sconti, promozioni esclusive, gadget.
Comunichiamo il posizionamento distintivo in modo persuasivo, coinvolgente e continuo attraverso tutti i canali.
Queste strategie creano percezione di un premium value che giustifica prezzi superiori rispetto alla concorrenza.
Per definire il prezzo degli abbonamenti dobbiamo considerare:
Calcoliamo con precisione tutti i costi fissi e variabili di gestione del box.
Analizziamo i listini prezzi dei competitor per avere una baseline di riferimento.
Quanto è disposto a pagare il nostro target per i servizi che offriamo?
Possiamo definire pacchetti con prezzi diversi per target diversi (studenti, professionisti, aziende).
C'è molta o poca domanda per il CrossFit nella nostra zona? L'alta domanda giustifica prezzi più elevati.
Proviamo prezzi differenti per un periodo limitato e vediamo le reazioni.
In sintesi, il prezzo ideale si trova incrociando questi dati: costi, concorrenza, percezione di valore, domanda. Evitiamo sia prezzi troppo bassi che troppo alti.
Come box owner dobbiamo evitare di cadere nella trappola della guerra dei prezzi, che deteriora il posizionamento senza portare vantaggi reali. Meglio puntare su branding, specializzazioni, eccellenza del servizio e comunicazione strategica per differenziarci. Per definire i prezzi analizziamo i dati a disposizione senza farci condizionare solo dalla concorrenza. Così potremo determinare un prezzo profittevole, adeguato al valore percepito dai clienti.
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